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IT服务管理咨询 - ISO20000认证、ITSS认证

嘉洋天智是专业的IT服务管理咨询机构,提供基于ISO20000的IT服务管理咨询服务,我们拥有数十名IT服务管理咨询专家,专家均具有十多年的IT服务和IDC管理经验,具备ISO20000主任审核员、ITIL V3 Foundation、ITIL Expert、ITSS主任评估师资格,为涉及政府、金融、保险、石油、医疗、软件、IT服务、IDC十多个行业几十家单位提供了ISO20000认证咨询、ISO20000/ITIL培训服务,有着丰富的ISO20000认证咨询经验。

嘉洋天智秉承“以流程为导向,以服务为中心”服务理念,设计和规划整个ISO20000/ITIL服务管理体系,我们帮助企业导入IT服务管理的最佳实践,建立以流程为主的矩阵化管理模式,将以部门职能为主导的工作方式转变为以流程驱动为主的工作方式,按照ISO20000标准要求建立服务管理流程,解决IT服务规范化和量化管理的问题。遵循PDCA的方法论,建立不断自我完善IT服务管理体系,持续改进IT服务管理能力。建立为客户提供优服务为中心的服务目标,强化员工的服务意识,规范IT服务管理的流程,提高IT运营和服务管理能力和水平,增强企业在市场上的竞争力,提高企业的声誉。

基于ISO20000服务改进

ISO20000认证咨询
提供基于ISO20000标准的认证咨询、培训服务。
ITIL管理咨询
提供基于ISO20000、ITIL的IT服务管理咨询培训服务。
ITSS认证咨询
提供基于ITSS标准的IT服务管理认证咨询服务。
CMMI-SVC认证咨询
提供基于CMMI-SVC模型的IT服务管理咨询培训。

ISO200000服务客户

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